可接受使用政策

目的与范围

本政策适用于 Color Analysis 的照片上传、色彩报告、图片预览、其他照片工具、账户及客服沟通，并构成服务条款的一部分。

照片许可与尊重他人

• 仅上传本人照片，或你依法有权用于 AI 处理及相关图片编辑的照片。请取得照片中人物及其他必要权利人的许可。
• 将服务用于个人造型、学习和允许的探索用途。请勿将 AI 估计描述为关于他人的已核实事实。
• 不得上传私密、亲密、剥削性或非法获取的图片，不得在仅限成年人的工具中上传儿童照片。
• 不得使用外观结果或生成预览骚扰、羞辱、冒充、欺骗、歧视或利用任何人。
• 不得脱离上下文，将生成图片冒充真实照片或专业诊断。

内容标准与禁止类别

以下标准适用于上传照片、提示词及其他输入，也适用于 AI 生成的文字、报告和图片预览。不得利用服务生成、上传、请求、编辑或传播以下任何类别的内容；真实、合成或 AI 生成的内容均受这些规则约束。

色情或 NSFW 内容

禁止色情及不适合工作场所展示的性露骨或性化内容，包括露骨性行为、性器官特写、以性刺激为目的的裸露或性化展示，以及性剥削内容。不得利用工具制作裸照、色情图片或未经同意的私密影像。即使涉及成年人或获得其同意，也不得生成或上传上述内容。

暴力或血腥内容

禁止描绘、宣扬、煽动或威胁实施暴力、酷刑、虐待、恐怖主义或大规模伤害的内容，以及展示严重伤口、肢解、残缺尸体等血腥场景的内容。不得生成或上传鼓励自残、自杀或提供实施伤害指导的内容。

仇恨言论

禁止基于种族、族裔、国籍、宗教、性别、性别认同、性取向、残障或其他受法律保护的特征，对个人或群体进行贬损、非人化、威胁，或煽动歧视、仇恨及暴力的内容。

儿童不安全内容（包括 CSAM）

禁止任何涉及未满 18 岁人员的性化、裸体色情、性虐待或性剥削内容，包括儿童性虐待材料（CSAM），以及诱骗、鼓励虐待或危及儿童安全的内容。此禁令同样适用于真实照片、经编辑的影像，以及描绘或声称描绘未成年人的虚构或 AI 合成内容。任何人的同意都不能使此类内容成为可接受内容。

深度伪造或冒充他人

禁止伪造真实人物的身份、言行或亲密影像，或利用换脸、合成及其他深度伪造手段冒充他人、实施诈骗、制造虚假背书或误导公众。不得生成或上传此类内容。依法获准的个人造型预览也不得被当作真实事件、本人实际言行或真实照片传播。

侵犯版权或商标的内容

禁止在没有合法授权或其他合法依据的情况下生成、上传或传播侵犯他人版权或商标权的内容，包括盗用受保护的照片、插画及其他作品，或使用名称、商标、标识制造虚假的品牌关联或背书。不得移除权利标识以实施侵权；上传者须确保拥有处理输入内容所需的权利。

其他禁止行为

不得利用服务创建、上传、请求或传播其他非法内容、威胁、诈骗内容，或侵犯他人隐私及其他合法权利的内容。不得通过改写提示词、反复提交或其他方式绕过内容限制。

这些工具不用于身份识别、监控、敏感特征推断，或就业、保险、信贷、医疗及基本服务准入决策。不得将工具用于此类目的，也不得声称造型结果能够判断个人健康、品格、族裔或价值。

系统与支付安全

• 不得访问他人账户、私密报告、会话凭据或支付信息。
• 不得绕过速率限制、付款要求、报告访问控制或安全检查。
• 不得植入恶意软件、未经授权探测漏洞、干扰服务，或通过自动化请求耗尽服务资源。
• 不得使用盗取的支付方式、伪造订单信息或提出明知虚假的退款申请。
• 不得抓取用户私密数据，或未经许可再分发他人的报告。

平台内容审核机制

举报受理

如发现疑似违规内容或行为，请发送邮件至 support@coloranalysis.tools，以内容举报为主题，提供相关页面链接或报告、任务标识（如有）、发生时间、涉嫌违反的类别及简要说明。你可以提供已移除敏感信息的证据；举报不要求你拥有本站账户。

请勿下载、复制或通过邮件转发疑似 CSAM、他人的私密照片、账户密码或完整支付信息。涉及儿童安全、现实人身威胁或其他紧急风险时，请在主题中标明紧急，并仅提供定位内容所需的信息。

审核方式与处理流程

举报由客服受理并进行人工审核。我们依据本政策、服务条款及适用法律，核对举报说明、可依法访问且仍保存的相关输入、输出和必要的技术记录；如有服务商返回的安全拦截或风险信号，也可作为审核线索。审核人员仅按处理举报所需的范围访问信息，并按照隐私政策处理相关数据。

1. 受理与分级： 登记举报，确认能否定位相关内容，并按儿童安全、人身危险及其他违规风险确定优先级；信息不足时请求补充。
2. 评估与调查： 结合内容上下文、授权情况、风险程度及重复违规记录进行客观审核，必要时向举报人或相关用户核实。不会仅凭举报次数认定违规。
3. 临时保护与处置： 对可信的紧急风险，可在调查完成前先限制相关请求或内容访问。确认违规后，根据严重程度采取警告、拒绝上传或生成、移除仍由平台保存的违规内容、撤销报告访问、限制功能、暂停或终止账户等措施。涉及疑似 CSAM 或其他依法应报告的违法行为时，按适用法律向有关机构报告并配合调查。
4. 结果反馈与记录： 通过邮件告知举报人处理结果；在法律允许且不妨碍安全或调查的情况下，向受影响用户说明处置原因和申诉方式。保留处理举报、申诉及履行法律义务所必需的记录，避免向无关人员披露举报人身份或私密内容。

处理时限

• 一般举报： 目标在收到举报后 2 个工作日内确认受理，并在取得足以评估的信息后 5 个工作日内完成审核及反馈。
• 紧急举报： 涉及疑似 CSAM、迫近的人身危险或严重暴力威胁时优先处理，获知风险后尽快采取必要的临时保护措施，目标在收到举报后 24 小时内完成初步审核并反馈。
• 需要延长的调查： 如因补充证据、服务商协查或法律程序无法在上述目标时间内完成，我们会在原目标期限内说明原因、当前进展及预计下一次更新时间。补充信息期间，必要的临时保护措施可继续生效。

工作日指周一至周五（法定节假日除外）。以上为处理目标；紧急风险的优先处置不以等待完整调查结论为前提。

申诉与用户权利

如果你认为处置存在错误，请回复处置通知邮件或发送邮件至 support@coloranalysis.tools，以内容申诉为主题，说明相关内容或账户标识、申诉理由及新的非敏感证据。我们会重新评估原决定及补充信息，目标在收到完整申诉材料后 7 个工作日内反馈复核结果；需要延长时会说明原因及预计更新时间。若确认处置有误，会纠正决定并在可行范围内恢复访问或功能。

内容处置及申诉不影响适用法律要求的退款或消费者权利。